Tout savoir sur votre séjour au ClapClap
Tout ce que vous n'osiez pas demander
Le check-in s'effectue à partir de 15h00 et le check-out avant 12h00 au ClapClap Hôtel. La réception est ouverte 24h/24, ce qui garantit un accueil à toute heure, y compris pour les arrivées tardives. Un enregistrement et un départ privés sont proposés pour plus de confort. Un early check-in est possible à partir de 50 € et un late check-out à 35 €, tous deux sous réserve de disponibilité. Une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit sont requises à l'enregistrement ; il est conseillé d'indiquer votre heure d'arrivée à l'avance.
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans l'ensemble du ClapClap Hôtel - dans les chambres comme dans les espaces communs. Noté 8,7/10 sur Booking.com, la connexion est incluse sans supplément dans toutes les catégories de chambres, de la Single à la Chambre Famille 7.
Oui, le ClapClap Hôtel dispose d'un parking privé couvert, accessible par la rue du Faubourg National. Son tarif est d'environ 17 €/nuit. La réservation est obligatoire - les instructions d'accès sont envoyées par mail à la réservation. Attention : la hauteur maximale des véhicules est de 1,80 m. Pour les clients venant en transports en commun, le tramway (lignes B et F, arrêt Faubourg National) se trouve à 200 m de l'hôtel.
Oui, les chiens sont acceptés au ClapClap Hôtel, moyennant un supplément de 15 € par nuit et par animal. Des gamelles pour animaux de compagnie sont mises à disposition. Pour toute demande liée à l'accueil de votre animal, il est recommandé de le préciser lors de la réservation ou de contacter l'hôtel à l'avance à [email protected] ou au +33 (0)3 88 32 14 54.
Oui, le ClapClap Hôtel propose 4 chambres accessibles PMR et est équipé d'un ascenseur desservant les étages supérieurs. Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande (pour les enfants de 0 à 2 ans). Pour garantir l'attribution d'une chambre adaptée, il est recommandé de préciser votre besoin lors de la réservation, par email à [email protected] ou par téléphone au +33 (0)3 88 32 14 54.
Oui, le ClapClap Hôtel accueille les familles avec enfants de tous âges. L'établissement propose des chambres familiales spacieuses - la Chambre Famille 6 (40-61 m², jusqu'à 6 personnes) et la Chambre Famille 7 (min. 49 m², jusqu'à 7 personnes) - ainsi que des lits bébé gratuits sur demande (0-2 ans) et des lits supplémentaires disponibles dans certaines catégories. Sur place, la salle de jeux de société et la salle de jeux vidéo occupent les plus jeunes, et le ClapCoffee propose une petite restauration toute la journée.
Oui, le ClapClap Hôtel est entièrement non-fumeurs - dans les chambres comme dans l'ensemble des espaces intérieurs. Un espace fumeurs extérieur désigné est accessible. Cet engagement s'inscrit dans la démarche éco-responsable de l'hôtel, labellisé Clef Verte / Green Key.
Le petit-déjeuner est inclus dans certains tarifs au ClapClap Hôtel. Lorsqu'il n'est pas inclus, il est proposé en option pour 14 € par personne, sous forme de buffet continental avec formule à emporter. Le ClapCoffee, coffee shop de 130 m² ouvert toute la journée, propose également une petite restauration tout au long de la journée pour prolonger la pause.
Le ClapClap Hôtel propose plusieurs options tarifaires à la réservation, dont des tarifs avec annulation gratuite jusqu'à une certaine date et des tarifs non remboursables, généralement plus avantageux. Les conditions exactes varient selon le tarif sélectionné et sont indiquées clairement lors de la réservation sur le site officiel www.clapclap-strasbourg.com ou les plateformes partenaires.
Le ClapClap Hôtel accepte les moyens de paiement suivants : American Express, Visa, Mastercard et espèces. Une carte de crédit est requise à l'enregistrement, au nom du titulaire de la réservation. Pour toute question sur le règlement de votre séjour, la réception est disponible 24h/24 au +33 (0)3 88 32 14 54 ou à [email protected].
Oui, le ClapClap Hôtel applique des conditions particulières à partir de 4 chambres. Pour les groupes plus importants, l'hôtel propose également la privatisation du ClapShow (jusqu'à 100 personnes) ainsi que des espaces de réunion adaptés. Nous vous invitons à contacter directement l'équipe au +33 (0)3 88 32 14 54 ou à [email protected] pour obtenir une proposition personnalisée.
